Studijní plán: Cestovní ruch - platný pro studenty, kteří započali studium od ZS 2009/2010

Předmět ()
Garantuje ()
Garant
Jazyk
Počet kreditů
Kombinované studium
DotacePředmět je v kombinované formě studia vyučován formou konzultací.
Studijní plán Typ Sem. Kred. Ukon.
V 2 kr. ZA

Sylabus

  • 4.L.- Missverständnisse klären und vermeiden
  • Auf Wünsche und Reklamationen reagieren
  • Schwierige Gäste zufrieden stellen
  • 5.L.- Verabschiedung
  • Bezahlung entgegennehmen, Rechnungsbeträge klären
  • Extras anbieten, Gäste verabschieden
  • 6. L. - Informationen für den Urlaubsort
  • Sehenswürdigkeiten empfehlen, lokale Hinweise
  • Veranstaltungen, Wege beschreiben, Nahverkehrsmittel, Unterkunft
  • 7.L.-Reiseauskünfte, Informationen zu Tagesausflügen
  • Hinweise für Individual- und Gruppenreisen
  • Verkehrsverbindungen empfehlen
  • Zimmervermittlung bei Weiterreise

Doporučená literatura

  • COHEN, U. Herzlich willkommen, Deutsch in Restaurant und Tourismus. Berlin und München: Langenscheidt KG, 2013.
  • E-learningová opora NEJ2/CR-u3. Jihlava: VŠPJ, 2012.

Anotace

^ nahoru ^

Pracuji, vyčkejte prosím