Studijní plán: Cestovní ruch - platný pro studenty, kteří započali studium od ZS 2009/2010

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Jazyk
Počet kreditů
Kombinované studium
DotacePředmět je v kombinované formě studia vyučován formou konzultací.
Studijní plán Typ Sem. Kred. Ukon.
V 2 kr. ZA

Sylabus

  • Küche (Küchengeräte in der Gastronomie, wo isst man was)
  • Reisen (Schengener Abkommen)
  • Bewerbung (Rollenspiel zwischen dem Personalchef und dem Bewerber)
  • Telefongespräch führen
  • Reisebüro (Angebote suchen und Verkaufsgespräche führen)
  • Hotel (Schlagworte zum Thema Hotel, Probleme und Lösung)
  • Restaurant (Rollenspiele, wie gehe ich mit dem Gast um, wie verhalte ich mich bei einer Reklamation)
  • Wein (Anbaugebiete, Rebsorten, Güteklassen)
  • Marketinginstrumente und Werbematerialien

Doporučená literatura

  • Povinná: Nekovářová,A.,Flieger,D.:Alltagssprache Deutsch. Plzeň, Fraus 2003
  • Doporučená: Lévy - Hillerich,D.: Kommunikation im Tourismus. Plzeň, Fraus, 2004.

Anotace

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