Management ve zdravotnictví

Studijní plán: Všeobecná sestra - kombi, platný od ZS 2016/2017

Sylabus

• Úvod do předmětu, kvalifikační a osobnostní profil manažera v ošetřovatelství.
• Komunikace – její cíle, funkce, typy, výběrový přijímací pohovor a úkoly manažera při pohovoru, porady a jejich vedení.
• Funkce organizování v podmínkách zdravotnických zařízení a v oblasti zdravotnických služeb, rozdělení zdravotnických zařízení a zdravotní péče, zdravotní pojištění.
• Personální management v ošetřovatelství.
• Hodnocení pracovníků – formy a metody pracovního hodnocení, možné problémy a obtíže při hodnocení, kladné a negativní hodnocení pracovníků.
• Výchova a vzdělávání v ošetřovatelském managementu, prognostika ve službách personálního managementu.
• Kreativita v profesní činnosti.
• Zvládání zátěžových situací, konflikty a jejich rozdělení.
• Management kvality v ošetřovatelství – vymezení pojmu, koncepce kvality, hodnocení kvality v systému zdravotní péče, filozofie managementu kvality ošetřovatelské péče, model zabezpečení kvality, normy ošetřovatelské praxe, jejich význam a zásady zpracování, formulování kritérií pro dosažení stanovených norem.
• Ošetřovatelský audit – členění, manažeři ošetřovatelské péče, hodnocení kvality poskytované péče – metody a formy hodnocení.
• Finanční a právní aspekty managementu – náklady zdravotnických zařízení a jejich členění, základní zákony pracovně-právních vztahů.
• Informační systém v managementu ošetřovatelství.
• Cvičení:
• Techniky prognózování - statistické techniky, Delfská technika, strategické analýzy –
• SWOT analýza, analýza silových polí, analýza příčin a důsledků, Strategické plánování –
  definování vize organizace.
  
• Vedení - styly práce vedoucích, moc řídícího pracovníka, techniky motivace a stimulace pro řešení úkolů v organizaci, kooperace a soutěživost ve skupině, možnosti rozvoje osobnosti manažera.
• Rozdělování kompetencí a pravomocí, delegování pravomocí.
• Management změn. Odpor ke změnám a způsoby jeho zvládání.
• Reingeneering v organizaci.
• Řízená péče a DRG systém. Nástroje řízené péče.
• Case management, plánované propouštění pacientů. Mapy péče (kritické cesty).
• Management kvality – význam, standardy, audity, akreditace.
• Tvorba standardů v ošetřovatelství.
• Management kvality – desetikrokový model zavádění kontinuálního zvyšování kvality.
• Management rizik. Management času.
• Základy marketingu pro zdravotnický sektor.

Doporučená literatura

• Povinná:
• GLADKIJ, I. Management ve zdravotnictví. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2003. 380 s. ISBN 80-7226-996-8.
• GROHAR-MURRAY, M.E., DICROCE, H.R. Zásady vedení a řízení v oblasti ošetřovatelské péče. 1.vyd. Praha: Grada Publishing, 2003. 320 s. ISBN 80-247-0267-3.
• JAKUŠOVÁ, V. Základy zdravotníckeho manažmentu: vysokoškolská učebnica. Martin: Osveta, 2010. 142 s. ISBN 978-80-8063-347-9.
• POKORNÁ, A. a kol. Management nežádoucích událostí ve zdravotnictví. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2019. 248 s. ISBN 978-80-271-0720-9.
• ŠKRLA, P., ŠKRLOVÁ, M. Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2008. 200 s. ISBN 978-80-247-2616-8.
• Doporučená:
• BONSE-ROHMANN, M., BURCHERT, H. Neue Bildungskonzepte für das Gesundheitwesen. Bonn: Bundesinstitut für Berufsbildung, 2011. 310 s. Berichte zur beruflichen Bildung: Schriftenreihe des Bundesinstituts für Berufsbildung. ISBN 978-3-7639-1141-7.
• KLEMENT, C. Mimoriadne udalosti vo verejnom zdravotníctve. 1. vyd. Banská Bystrica: PRO, 2011. 663 s. ISBN 978-80-89057-29-0.
• Nutzen und Kosten im Gesundheitswesen - zur normativen Funktion ihrer Bewertung: Stellungnahme. Berlin: Deutscher Ethikrat, 2011. 133 s. ISBN 978-3-941957-16-9.
• PLEVOVÁ, I., et al. Management v ošetřovatelství. 1. vyd. Praha: Grada, 2012. 304 s. Sestra. ISBN 978-80-247-3871-0.

Anotace

^ nahoru ^