Management kvality a bezpečné péče u poskytovatelů zdravotních služeb

Studijní plán: Sociální práce v péči o duševní zdraví - navazující kombi, platný od ZS 2023/2024

Sylabus

• zavádění systému řízení a zvyšování kvality a bezpečí poskytované zdravotní péče,
• definice kvality, nástroje a techniky zvyšování kvality, význam řízení kvality pro organizaci,
• zavádění systému řízení kvality do organizace, systém kvality ve zdravotnictví,
• řízení rozvoje kvality, úloha vrcholového managementu v řízení kvality,
• indikátory kvality péče - definici indikátorů kvality, způsoby sběru dat, techniky vyhodnocování výsledků, používání objektivních dat k trvalému zvyšování kvality,
• rizika a chyby ve zdravotnictví,
• problematika řízení rizik- fáze řízení rizik ve zdravotnických zařízeních; způsob řízení rizik ve zdravotnických zařízeních; model managementu rizik ve zdravotnictví; rizikové procesy a situace ve zdravotnictví; možnosti snížení či úplné eliminace rizik; nápravná a preventivní opatření;
• analýza kořenových/skutečných příčin událostí Root cause analysis (RCA); analýza možnosti vzniku vad a jejich následků - Failure mode and effect Analysis (FMEA); bezpečnostní vizita,
• právní ukotvení kvality a bezpečné péče v národní a mezinárodní legislativě.

Doporučená literatura

• Duffy, V., G. Advances in human factors and ergonomics in healthcare. Boca Raton: CRC Press, 2011.
• e-learningová opora k tomuto předmětu
• Brown, B. Evidence-Based Nursing: The Research-Practice Connection by. 2012.
• Barker, L. A., Gout, B. S., Crowe, T. C. Hospital Malnutrition: Prevalence, Identification and Impact on Patients and the Healthcare System. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2011. 8: 514–527.
• Pokorná, A. a kol. Management nežádoucích událostí ve zdravotnictví. Praha: Grada, 2019.
• Carroll, R. et al. Risk management handbook for health care organizations. 6th ed. San Francisco: Jossey-Bass, ©2011.
• Šupšáková, P. Řízení rizik při poskytování zdravotních služeb. Praha: Grada,2017.
• Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování,§ 47 odst. 1 písm. e) ve znění pozdějších předpisů.

Anotace

^ nahoru ^