Informační systém Vysoké školy polytechnické Jihlava

Firemní komunikace

Studijní plán:

Předmět	Firemní komunikace (FK)
Garantuje	Katedra ekonomických studií (KES)
Garant
Jazyk	česky
Počet kreditů	2

Prezenční studium
Cvičení	2 h
Kombinované studium
Dotace	Předmět je v kombinované formě studia vyučován formou konzultací.

Studijní plán	Typ	Sem.	Kred.	Ukon.
	V		2 kr.	ZA

Sylabus

Komunikace v organizaci, komunikační toky
Obecné zásady pro firemní komunikaci písemnou
Obchodní korespondence – obsah a forma obchodních dopisů I.
Obchodní korespondence – obsah a forma obchodních dopisů II.
Komunikační prostředky
Přijímací pohovor: příprava a průběh
Sebeprezentace
Zákon na ochranu osobních údajů: osobní dotazník
Pracovní porady: příprava a povinnosti účastníků
Obchodní vyjednávání: příprava smluv
Efektivní argumentace, řeč těla
Problémová komunikace: kritika, konflikty
Prezentace seminárních prací
Vyhodnocení seminárních prací, zápočty

Doporučená literatura

Základní literatura ke cvičením:
MILAN MIKULÁŠTÍK: Komunikační dovednosti v praxi, nakladatelství GRADA
Doplňková literatura ke cvičením:
EMIL HIERHOLD: Rétorika a prezentace
ALLAN PEASE: Řeč těla
ČSN 01 6910 Úprava písemností psaných strojem nebo zpracovaných textovými editory
Obchodní zákoník, Občanský zákoník
Zákon o ochraně osobních údajů

Anotace

Cíl a obsah předmětu:
Objasnit význam komunikace ve firmě a zaměřit se na úskalí vzniklá chybami ve firemní komunikaci (interní i externí). Formou praktických činností rozvíjet u studentů písemné i ústní komunikační dovednosti.
Způsob ukončení:
Získání zápočtu ze cvičení, které spočívá v aktivní práci studenta na cvičeních a odevzdání seminární práce v požadovaném termínu a požadované kvalitě.

^ nahoru ^