Podnikatelská komunikace v tržním hospodářství

Studijní plán:

Sylabus

• Tématický plán pro přednášky:
• 1 Teorie komunikace a její význam pro podnikatelskou činnost
• 2 Druhy komunikace, zvláštní formy komunikace, zásady podnikatelské korespondence
• 3 Vedení, řízení rozhodování a komunikace, komunikace v konfliktních situacích
• 4 Organizační moc, politika a konflikt, posílení moci, bezmocnost
• 5 Kultura firmy a její změny
• 6 Organizační chování a národní kultura
• 7 Důsledky kulturních rozdílů a podobností
• 8 Distanční komunikace, jednání a vyjednávání
• 9 Komunikace a rozhovor a jeho správný směr
• 10 Etiketa v podnikání a její význam
• 11 Národní mentalita, jak komunikovat a jednat se světem
• 12 Význam etiky v podnikání
• 13 Přístupy praxe k etice podnikání a ukázky etických kodexů u nás a v zahraničí
• 14 Desatero správné podnikatelské komunikace a cesta k úspěchu
• Tématický plán pro cvičení
• 1 Komunikace v její význam, nelze nekomunikovat
• 2 Jak správně má vypadat podnikatelská korespondence, zásady korespondence podnikatelů
• 3 Jak vést komunikaci v různých situacích
• 4 Moc, konflikt, politika, bezmocnost
• 5 Základy firemní kultury, korupce, lobbing
• 6 Lidský faktor, jednání, motivace, kulturní rozdíly
• 7 Některé zvláštnosti v kulturních rozdílech – konkrétní údaje a konkrétní situace
• 8 Druhy jednání a způsoby vyjednávání, distanční komunikace
• 9 Umění vést a řídit rozhovor, správný směr komunikace
• 10 Význam znalosti etikety pro podnikatele a podnikatelskou sféru
• 11 Rozdílnost v jednání – národní mentalita, komunikace se světem
• 12 Nevyhnutelnost etiky v podnikatelské oblasti
• 13 Přístup praxe k etice podnikání, etické kodexy
• 14 Zásady komunikace, kterými by se měl podnikatel řídit
  

Doporučená literatura

• Studijní literatura primární
• ŠTĚPANÍK, J.: Umění jednat s lidmi 2 – Komunikace, Praha Grada Publishing, 2005, ISBN 80-247-0844-2
• PLAŇAVA, I.: Průvodce mezilidskou komunikací, Praha, Grada Publishing, 2005, ISBN 80-421-
  0562-4
  
• URY, W.: Jak překonat nesouhlas, Praha, Management Press, 1999, ISBN 80-412-5612-1
• BROOKS I.: Firemní kultura jedinci skupiny, organizace a jejich chování , Brno, Computer Press, 2003, ISBN 80-7226-763-9
• VANĚK, J.: Základy sociální a ekonomické etiky, Praha, VŠE, 1997, ISBN 80-7970-344-9
• ŠRONĚK, I.: Etiketa a etika v podnikání, Praha, Management Press, 1995, ISBN 80-85603-2
• ROUDNÝ, R., ZILVAR, J.: Korupce- boj proti korupci, lobbing, Univerzita Pardubice, 200l
• Studijní literatura secundární:
• GIBBS, P.: Obchod v Evropském společenství, Praha, Grada, 1993, ISBN 80-2564-412-2
• GUTH, J.: Obchodník – gentleman, Praha, 2003, Hejda a Tuček, ISBN 80-124-5624-1
• GEIST, B.: Sociologický slovník, Victoria Publishing 1992, ISBN 80-5641-421-3
• McLAGANOVA, P., KREMBS, P.: Komunikace na úrovni, Managment Press 1998, Praha,
  ISBN 80-521-1245-3
  
• DUNCKELOVÁ, J.: Podnikatelská etiketa, Svoboda Praha, 1997, 25-004-97

Anotace

^ nahoru ^