Komunikační a prezentační dovednosti

Studijní plán: Cestovní ruch - platný od ZS 2020/2021

Sylabus

• 1.Komunikační proces, komunikace verbální, paraverbální, neverbální (postoj, mimika, gesta, hlas, oční kontakt)
• 2.Kladení otázek, aktivní naslouchání
• 3.Zpětná vazba, kritika, pochvala
• 4.Asertivita
• 5.Řečnické triky
• 6.Rétorika, druhy řečnických projevů
• 7.Emoce a jejich zvládání v náročných komunikačních situacích (strach z vystupování, zvládání trémy, komunikace u zkoušek, výběrových řízení a jednání)
• 8.Přesvědčivý a zdravě sebevědomý projev
• 9.Motivace versus manipulace posluchačů, sebemotivace, sebeřízení a time management řečníka
• 10.Prezentační dovednosti – práce s flip-chartem, dataprojektorem, zásady použití prezentačních nástrojů, např. PowerPoint, Prezi, atd., vystupování s mikrofonem a před kamerou
• 11.Etiketa a základní pravidla etikety při oslovování, zdravení, představování, písemné a telefonické komunikaci, veřejném vystupování
• 12.Interkulturní rozdíly v komunikaci
• 13.Předvedení finální prezentace na vybrané téma s aplikovanými znalostmi a dovednostmi a následná zpětná vazba od vyučujícího i studentů

Doporučená literatura

• KROGERUS, M., TSCHAPPELER, R. Communication Book. 44 Ideas for Better Conversations Every Day. London, Penguin Books Ltd., 2018. ISBN 978-02-419-8228-0.
• LEDDEN, E. Úspěšná prezentace. Praha, Grada, 2018. ISBN 978-80-247-2912-1.
• PLAMÍNEK, J. Komunikace a prezentace. Praha, Grada, 2012. ISBN 978-80-247-4484-1.
• DANÍČEK, J. Zkroťte trému. Praha, Grada 2015. ISBN 978-80-247-5328-7.
• ŠPAČKOVÁ, A. Trénink techniky řeči. Naučte se mluvit barevně. Praha, Grada 2015. ISBN 978-80-247-5578-6.

Anotace

^ nahoru ^